Ugrás a tartalomhoz
Labs

Szolgáltatások

Ajánlat

Cég

ENHUFR
Beszéljünk

AI chatbotok és ügynökök

Asszisztens, aki ismeri az Ön üzletét.

Nem egy általános chatbot. Olyan AI ügynök, amely az Ön dokumentumaiból és adataiból válaszol, egyszerű műveleteket végez az eszközeiben — és átadja a beszélgetést egy kollégának, amikor kell.

Beszélgetés indítása

2 200 000 Ft-tól

Ügyfélszolgálati asszisztensPélda

Jó napot! Hol tart a #1048-as rendelésem?

→ orders.find #1048 → tegnap feladva · GLS

Rendelése tegnap hagyta el raktárunkat, a GLS szállítja. Követési szám: GLS-55123. Várhatóan holnap érkezik.

Módosíthatom a szállítási címet?

Átadva Annának (ügyfélszolgálat), a teljes beszélgetéssel együtt.

Példa: mesterséges intelligencia az ügyfélszolgálaton — a rendelési adatokból válaszol, és ha bizonytalan, átadja a beszélgetést.

Eredmények

Amit kap.

  1. 01Válaszok az Ön adataibólDokumentumaira, termékkatalógusára és CRM-jére épülő válaszok — hozzáférés-szabályozással.
  2. 02Valódi műveletekJegyet nyit, e-mail-piszkozatot ír, frissíti a CRM-et, időpontot foglal.
  3. 03Átadás kollégánakEgyértelmű szabályok arra, mikor vegye át egy ember a beszélgetést — a teljes előzménnyel együtt.
  4. 04TöbbnyelvűMagyar, angol, francia és más nyelvek — a válaszok minőségét minden nyelven teszteljük.

Folyamat

Így zajlik.

  1. 01

    Felhasználási eset

    Kiválasztjuk a leggyorsabban megtérülő beszélgetést vagy feladatot.

  2. 02

    Pilot

    Működő ügynök az Ön valós adatain, a csapata által tesztelve.

  3. 03

    Integráció

    Bekötés a csatornáiba és eszközeibe, átadási szabályokkal.

  4. 04

    Mérés

    A válaszok minőségét, a megoldási arányt és a költséget folyamatosan követjük.

Egynél több projektre van szüksége? Technológiai partnerség

Gyakori kérdések.

Mi a különbség egy chatbot és egy AI ügynök között?

A chatbot kérdésekre válaszol. Az AI ügynök cselekedni is tud: megkeres egy rendelést, jegyet nyit, frissíti a CRM-et vagy e-mailt fogalmaz — az Ön által megszabott kereteken belül.

Magyarul is működik?

Igen. Élesítés előtt a válaszok minőségét magyarul, angolul és franciául is teszteljük.

GDPR-megfelelő?

Eleve így tervezzük: lehetőség szerint EU-s adatfeldolgozás, adattakarékosság, egyértelmű megőrzési szabályok és emberi ellenőrzés ott, ahol számít.

Cikkek

Ajánlott olvasnivaló.

További szolgáltatások

Kapcsolódó szolgáltatások.

Van egy projektötlete?

Mondja el, mit szeretne elérni. Egy munkanapon belül válaszolunk.

Beszélgetés indítása