# AI chatbotok és ügynökök: Asszisztens, aki ismeri az Ön üzletét.

Nem egy általános chatbot. Olyan AI ügynök, amely az Ön dokumentumaiból és adataiból válaszol, egyszerű műveleteket végez az eszközeiben — és átadja a beszélgetést egy kollégának, amikor kell.

Source: https://www.iz-labs.com/hu/services/ai-agents

## Amit kap.

- **Válaszok az Ön adataiból** — Dokumentumaira, termékkatalógusára és CRM-jére épülő válaszok — hozzáférés-szabályozással.
- **Valódi műveletek** — Jegyet nyit, e-mail-piszkozatot ír, frissíti a CRM-et, időpontot foglal.
- **Átadás kollégának** — Egyértelmű szabályok arra, mikor vegye át egy ember a beszélgetést — a teljes előzménnyel együtt.
- **Többnyelvű** — Magyar, angol, francia és más nyelvek — a válaszok minőségét minden nyelven teszteljük.

## Jellemző projektek

- Ügyfélszolgálat a weboldalon, Messengeren vagy WhatsAppon
- Belső tudásbázis-asszisztens
- Leadminősítés és időpontfoglalás
- E-mailek szortírozása és válaszpiszkozatok

## Így zajlik.

- **Felhasználási eset** — Kiválasztjuk a leggyorsabban megtérülő beszélgetést vagy feladatot.
- **Pilot** — Működő ügynök az Ön valós adatain, a csapata által tesztelve.
- **Integráció** — Bekötés a csatornáiba és eszközeibe, átadási szabályokkal.
- **Mérés** — A válaszok minőségét, a megoldási arányt és a költséget folyamatosan követjük.

 2 200 000 Ft-tól.

## Gyakori kérdések.

### Mi a különbség egy chatbot és egy AI ügynök között?

A chatbot kérdésekre válaszol. Az AI ügynök cselekedni is tud: megkeres egy rendelést, jegyet nyit, frissíti a CRM-et vagy e-mailt fogalmaz — az Ön által megszabott kereteken belül.

### Magyarul is működik?

Igen. Élesítés előtt a válaszok minőségét magyarul, angolul és franciául is teszteljük.

### GDPR-megfelelő?

Eleve így tervezzük: lehetőség szerint EU-s adatfeldolgozás, adattakarékosság, egyértelmű megőrzési szabályok és emberi ellenőrzés ott, ahol számít.