# Les termes tech, en langage clair.

Des définitions courtes et honnêtes des mots que vous entendez quand vous achetez des services technologiques.

Source: https://www.iz-labs.com/fr/glossary

## CTO à temps partagé

Un dirigeant technique senior qui travaille pour une entreprise à temps partiel — quelques jours par mois — pour fixer la direction technique, choisir les prestataires et superviser le développement, sans être salarié à temps plein.

## DSI externalisée

Un partenaire externe qui prend en charge et pilote la technologie d’une entreprise — sites, logiciels, intégrations, comptes — contre un forfait mensuel, en réunissant direction technique et réalisation.

## Audit technique

Une analyse structurée des systèmes, outils, coûts et risques d’une entreprise, qui aboutit à une feuille de route priorisée de ce qu’il faut corriger, automatiser ou remplacer.

## Automatisation des workflows

Un logiciel qui transfère des données et déclenche des actions automatiquement entre vos outils — par exemple, transformer chaque commande de la boutique en facture sans aucune ressaisie.

## n8n

Un outil d’automatisation open source qui connecte des applications via des workflows visuels et peut être auto-hébergé, ce qui garde les données sur une infrastructure que vous contrôlez.

## Agent IA

Un système d’IA qui ne se contente pas de répondre aux questions mais agit dans d’autres outils — retrouver une commande, créer un ticket, rédiger un email — dans des limites fixées par des humains.

## Génération augmentée par récupération (RAG)

Une technique où un modèle d’IA répond à partir de documents extraits des sources validées de l’entreprise, au lieu de s’appuyer uniquement sur ce qu’il a appris pendant son entraînement.

## GEO (generative engine optimization)

Rendre un site facile à lire, à comprendre et à recommander pour les assistants IA comme ChatGPT, Perplexity ou les réponses IA de Google — le complément du SEO à l’ère de l’IA.

## llms.txt

Un fichier texte placé à la racine d’un site, qui donne aux assistants IA un résumé concis et structuré du site ainsi que des liens vers ses pages les plus importantes.

## Développement en marque blanche

Un développement réalisé par un partenaire sous la marque d’une autre entreprise : l’agence garde la relation client, le partenaire construit et maintient en coulisses.

## CMS headless

Un système de gestion de contenu qui stocke le contenu séparément du design du site : les rédacteurs mettent à jour textes et images, les développeurs gardent un site rapide et flexible.

## Autoliquidation de la TVA

Une règle européenne selon laquelle c’est l’acheteur, et non le vendeur, qui déclare la TVA sur les prestations de services B2B transfrontalières — une entreprise de l’UE qui achète à un fournisseur hongrois reçoit donc une facture sans TVA hongroise.